Tổng hợp cách bán hàng trên Zalo page ( phần 5)

94

Cách lập thanh Menu trong Zalo Official
Có khá nhiều câu hỏi về thiết lập Menu nên hay không và làm sao để hiệu quả? Mình cũng đã tìm hiểu và xem thử một số cách làm khá hay về thiết lập Menu nay chia sẻ lại cho mọi người cùng nhau sáng tạo thêm cho cửa hàng.
Mình sẽ dùng OA cá nhân làm mẫu nên mọi người hãy đọc và xem ảnh minh họa hết rồi hãy bắt tay vào làm nhé:
Truy cập OA -> Quản lý -> Thiết lập tài khoản -> Thiết lập Menu. Đối với mình sẽ thiết lập theo trình tự như sau:-> Menu (vị trí trái, loại menu cha) – Shop(giữa, mở trang sản phẩm) – Ưu đãi (phải, truy vấn tự động, #uudai)– Menu cha: lúc này bạn sẽ tạo thêm được nhiều thư mục con– Mở trang sp: click vào là ra cửa hàng– Truy vấn tự động: khách hàng click vào là sẽ tự động xổ ra hình ảnh hoặc text mà bạn đã cài đặt

Trong Menu lúc này ta tạo ra nhiều mục con như:– Gọi điện (menu, gọi điện, 0121xxxxx)– Chính sách chung (menu, truy vấn tự động, #chinhsachchung)– Khiếu nại (menu, gọi điện, 090xxxxx)– Bảo hành (menu, truy vấn tự động, #baohanh)

Xong phần thiết lập Menu bây giờ ta sẽ thiết lập Truy vấn tự động để dùng:– Ở đây mình sẽ dùng dạng hình ảnh + text. Có rất nhiều sự lựa chọn: text, ảnh + text, liên kết… Bạn có thể linh động tùy theo từng trường hợp (ảnh đính kèm)

** Lưu ý về những phần “Truy vấn tự động”– Khi đặt tên #…. cần phải đặt giống với tên menu. Bạn có thể nhìn thấy ở trên mình luôn để #… giống nhau. Lúc này khách hàng họ click vào nó mới xổ nội dung ra– Thiết kế những ảnh đẹp, dễ hiểu, nội dung rõ ràng và không rối mắt
Sau khi thiết lập xong bạn sẽ nhìn thấy được giao diện OA của mình trên điện thoại như thế này. Khi click vào từng nút CA thì màn hình sẽ xuất hiện những text + hình ảnh ta cài đặt ở trên (ảnh đính kèm). Khá tiện lợi và bạn có thể cung cấp đầy đủ thông tin cho khách hàng chỉ với một cú click

***Lưu ý cuối cùng– Khi thiết lập thanh menu thì chỗ nhắn tín sẽ thành icon bàn phím rất nhỏ nằm sát vào góc phải màn hình. Có trường hợp khách hàng khi đã quan tâm dịch vụ nhưng muốn nhắn tin sẽ không biết bấm ở đâu. Bạn nên cân nhắc để đưa ra hướng thích hợp có nên thiết lập thanh Menu không nhé